Vračilo blaga

Seveda imate pri OBI.si tudi možnost, skladno z vašo zakonsko pravico, odstopiti od pogodbe. Stroške dostave vračila krijemo mi, v kolikor je dostavljeno blago poškodovano ali pa ste prejeli drugačno blago od navedenega. V nasprotnem primeru stroške dostave krijete vi. Vsi podatki o vračilih so navedeni v naših Splošnih pogojih.

Paketni izdelki

Postopek vračila poteka tako, da izpolnite obrazec za vračilo ter ga zapakirate v paket. Paket oddate prevozniku in ga naslovite na naslov, naveden na obrazcu za vračilo.

Za brezhiben potek vračila, prosimo, upoštevajte ta navodila.

  • Izdelek zapakirajte nepoškodovanega v ustrezno embalažo za pošiljanje (npr. originalen karton).
  • Preverite, da so priloženi vsi sestavni deli (vklj. z opremo).
  • Na listu za vračilo (del dostavne dokumentacije) navedite razlog vračila in izpolnite vse ostale podatke, vključno s številko naročila in kontaktnimi podatki
  • Paket oddajte v poslovalnici dostavne službe.

Izdelki, neustrezni za paketno dostavo

Pri vračilu večjih izdelkov imate dve možnosti. Vračilo lahko izvedete sami ali se za naročilo odvoza dogovorite v isti OBI trgovini, kjer ste prevzeli blago. Blago mora biti tudi v tem primeru pripravljeno na dovozu, zaščiteno in pakirano enako kot pri dostavi.

Ne najdete odgovora na svoje vprašanje? Pišite nam osebno preko kontaktnega obrazca.

zapri ✕

Are Your Sure?

Exit