Vračilo spletnih nakupov

Seveda imate pri OBI.si tudi možnost, skladno z vašo zakonsko pravico, odstopiti od pogodbe. Postopek vračila poteka tako, da izpolnite obrazec za vračilo, ki bo samodejno k nam poslan v obdelavo. Med izpolnjevanjem obrazca izpolnite tudi za katerega od spodaj opisanih načinov vračila ste se odločili. Vse nadaljnje informacije boste prejeli v postopku izpolnjevanja obrazca za vračilo.

Vračilo - osebno v OBI trgovino

  • Izpolnite "Obrazec - vračilo blaga" zgoraj, ki bo samodejno poslan k nam v obdelavo.
  • Izdelek zapakirajte v ustrezno embalažo (npr. originalen karton).
  • Preverite, da so priloženi vsi sestavni deli (vklj. z opremo) ter račun.
  • Paket brezplačno oddajte svoji izbrani OBI trgovini

Vračilo - paketni izdelki po pošti

  • Izpolnite "Obrazec - vračilo blaga" zgoraj, ki bo samodejno poslan k nam v obdelavo.
  • Izdelek zapakirajte v ustrezno embalažo za pošiljanje (npr. originalen karton).
  • Preverite, da so priloženi vsi sestavni deli (vklj. z opremo) ter račun.
  • Glede oddaje paketa dostavni službi boste dobili navodila tekom izpolnjevanja obrazca za vračila ali pa vas bo kontaktiral naš kontaktni center. 
  • Stroške dostave vračila krijemo mi, v kolikor je dostavljeno blago poškodovano ali pa ste prejeli drugačno blago od naročenega. V nasprotnem primeru stroške dostave krijete sami. Vsi podatki o vračilih so navedeni v naših Splošnih pogojih.

Naslov za pošiljanje:
OBI d.o.o.,
Kidričeva ulica 32,
3000 Celje
S pripisom »Spletna trgovina«

Izdelki, neustrezni za paketno dostavo

Pri vračilu večjih izdelkov imate dve možnosti. Vračilo lahko izvedete sami ali se za naročilo odvoza dogovorite v isti OBI trgovini, kjer ste prevzeli blago. Blago mora biti tudi v tem primeru pripravljeno na dovozu, zaščiteno in pakirano enako kot pri dostavi.

Ne najdete odgovora na svoje vprašanje? Pišite nam osebno preko kontaktnega obrazca.

zapri ✕

Are Your Sure?

Exit